Braziliaanse gamer wint rechtszaak tegen Microsoft: Xbox-account en gamebibliotheek moeten worden hersteld

In dit artikel:

Een Braziliaanse Xbox-gebruiker heeft van de rechter gelijk gekregen in een conflict met Microsoft over een geblokkeerd account en wil nu weer toegang tot zijn digitale gamebibliotheek. De zaak werd openbaar toen de speler, bekend als Ordo_Liberal op Reddit, het vonnis deelde nadat een rechtbank Microsoft had opgedragen zijn account te herstellen.

De problemen begonnen drie maanden geleden, toen Microsoft het account blokkeerde na een hack en volgens de gebruiker aangaf dat een permanente schorsing de enige oplossing was om misbruik te voorkomen. In plaats van opnieuw te beginnen met een nieuw account en opnieuw gekochte digitale games, stapte de gamer naar de rechter. Omdat het om consumentenrecht ging, kon hij in Brazilië gebruikmaken van kosteloze juridische hulp via een publieke verdediger.

De rechtbank gaf Microsoft 15 dagen om het account terug te zetten. Als het bedrijf dat niet doet, volgt een dagelijkse boete van 150 Braziliaanse real, met een maximum van 1.500 real. Daarnaast moet Microsoft 2.000 real schadevergoeding betalen. De uitspraak onderstreept hoe gevoelig de discussie is rond digitale eigendommen: wie betaalde games en content bezit, wil daar ook na een hack toegang toe houden.