Column: Amazon hield maanden mijn geld vast voor LEGO-set met zero resultaat

In dit artikel:

De schrijver bestelde vorig jaar bij Amazon een LEGO Bowser-set voor ongeveer 200 euro. Hoewel de aanbieding aantrekkelijk was, stond direct vermeld dat de levering pas maanden later, in augustus, zou plaatsvinden. Hij accepteerde die wachttijd en zag in de tussentijd af van andere LEGO-aankopen, omdat zijn geld al voor Bowser was gereserveerd.

Toen de verwachte leverdatum naderde, kreeg hij echter geen verzendbevestiging, maar een annulering van Amazon. Het aankoopbedrag werd wel teruggestort, maar volgens de schrijver bleef Amazon daardoor meer dan een half jaar over zijn geld beschikken zonder tussentijdse duidelijke communicatie. In die periode had hij ook een andere LEGO-set kunnen kopen of de Bowser-set elders opnieuw kunnen bestellen.

De ervaring heeft hem geleerd geen LEGO meer te bestellen met een levertijd van maanden. Een korte wachttijd vindt hij acceptabel, maar niet wanneer maandenlang onzeker blijft of het product überhaupt geleverd wordt. Omdat de Bowser-set inmiddels officieel uit productie is genomen en daardoor schaarser wordt, trekt hij bovendien de conclusie dat hij voortaan niet te lang wacht met een gewilde LEGO-set.