EU waakhonden eisen transparantie bij verkoop in-game valuta

In dit artikel:

Europese toezichthouders hebben de ontwikkelaar van de online paardengame Star Stable Online, Star Stable Entertainment, in het vizier vanwege misleidende verkooppraktijken en onduidelijke prijsstelling van de in-game valuta, de Star Coins. De Europese Consumer Protection Cooperation Network (CPCN) heeft een handhavingsactie gestart, waarbij ze stelt dat zowel kinderen als volwassenen worden benadeeld door slechte transparantie over de werkelijke kosten van in-game aankopen. Het gebruik van tijdsgebonden druktechnieken wordt ook gekritiseerd, aangezien deze spelers aanmoedigen om snel aankopen te doen. Ter ondersteuning van de consumentenrechten vraagt de CPCN van Star Stable een helderdere communicatie over prijzen en het stoppen van bundelaanbiedingen die vaak leiden tot restbedragen. Influencers die de game promoten moeten eveneens duidelijk maken wanneer hun content gesponsord is. Star Stable Entertainment heeft een maand om te reageren op deze beschuldigingen. De CPCN heeft daarnaast richtlijnen opgesteld die alle gamebedrijven aanmoedigen om transparantie te waarborgen in hun verkoopprocessen.