Frankrijk bestraft Nintendo met miljoenenboete wegens Joy-Con drift-zaak

In dit artikel:

De Franse consumentenautoriteit DGCCRF legt Nintendo een boete van 35 miljoen euro op wegens zwijgen rond de Joy‑Con “drift”-problemen, een stilstand die volgens de toezichthouder heeft geleid tot misleidende handelspraktijken. Doordat Nintendo informatie terughield, kochten veel Fransen volgens de DGCCRF onnodig nieuwe controllers terwijl zij mogelijk recht hadden op reparatie of vervanging.

Joy‑Con drift ontstaat wanneer de analoge sticks door slijtage ongewenste bewegingen registreren of uitvallen, en zou schattingen zufolge bijna de helft van de meer dan 155 miljoen Switch‑gebruikers hebben getroffen. In 2022 concludeerde de Britse consumentenorganisatie Which dat slijtage van interne contactpunten wijst op een ontwerpprobleem dat drift kan veroorzaken.

Nintendo reageerde tegenover Le Monde dat het de consumenten niet bewust heeft misleid en dat de betaling van 35 miljoen euro geen schuldbekentenis is maar een schikking om de zaak af te handelen. Het bedrijf heeft latere Joy‑Con‑versies stilletjes aangepast om het euvel te beperken, maar heeft niet publiekelijk verklaard dat het probleem definitief is opgelost. Voor de Nintendo Switch 2 zijn tot dusver geen omvangrijke meldingen van vergelijkbare driftproblemen binnengekomen. Fans kunnen verdere aankondigingen over games en hardwareverwachtingen volgen in de komende Nintendo Direct.