FRITZ!: Nederlandse consumenten wantrouwen Chinese routers

In dit artikel:

YouGov onderzocht in 14 landen (ruim 16.000 respondenten) hoe Europeanen denken over de betrouwbaarheid van routerfabrikanten. Nederlandse deelnemers blijken vooral achterdochtig tegenover niet‑Europese merken: 71% wantrouwt Russische fabrikanten, 60% Chinese en 47% Amerikaanse. Europese fabrikanten genieten daarentegen veel meer vertrouwen; slechts 12% van de Nederlanders staat hier wantrouwend tegenover. Over het hele panel zijn de grootste zorgen richting Rusland (67%) en China (52%), gevolgd door de VS (38%); Europese fabrikanten wekken het minste wantrouwen (10%).

Tegelijkertijd is veel onduidelijkheid over waar routers vandaan komen. Slechts een klein deel herkent bijvoorbeeld TP‑Link correct als Chinees (14%), terwijl de helft het niet weet; voor Netgear gaf 49% aan onzeker te zijn. Merken als Starlink (55% gekoppeld aan de VS) en Huawei (77% aan China) worden relatief vaak juist geplaatst. FRITZ! — Europa’s grootste routerfabrikant — werd in Nederland door 35% als Europees herkend, 50% wist het niet.

Respondenten gaan er vaak ten onrechte van uit dat door internetproviders geleverde huurrouters in Europa zijn gemaakt; in Nederland meent 75% van KPN‑klanten en respectievelijk 67% en 61% van Vodafone‑ en Odido‑klanten dit. Meer dan de helft van de ondervraagden (55%) vindt dat een Europees ontwikkelde en geproduceerde router belangrijk of zeer belangrijk is — een aanwijzing dat herkomst en mogelijke veiligheidszorgen sterk meewegen in aankoop- en acceptatiekeuzes.