Overweldigende vraag dwingt Lenovo tot annuleren van Legion Go 2 pre-orders

In dit artikel:

Lenovo heeft pre-orders voor de handheld pc Lenovo Legion Go 2 die via Lenovo.com waren geplaatst moeten annuleren omdat de vraag het aanbod ver te boven gaat. Het toestel verschijnt in oktober en bleek tijdens de pre-orderfase ondanks een hoge prijs zeer populair, waardoor Lenovo de bestelde aantallen niet kan leveren.

In een update op 19 september meldt het bedrijf dat er extra exemplaren onderweg zijn naar grote retailers wereldwijd en dat de winkelvoorraad de komende weken moet verbeteren. Tegelijk erkent Lenovo dat die zendingen niet voldoende zijn om onmiddellijk aan alle reserveringen te voldoen, en daarom worden sommige directe pre-orders geannuleerd; betalingen wil het bedrijf niet vasthouden voor producten die ze niet tijdig kunnen verzenden. De pre-order op Lenovo.com is voorlopig gesloten.

Het bedrijf geeft geen details over hoeveel bestellingen zijn geschrapt of hoe lang de vertraging precies zal duren. Lenovo biedt haar excuses aan en noemt speciaal haar grootste fans, en belooft de online beschikbaarheid bijvullen zodra dat mogelijk is.

Klanten reageren boos en teleurgesteld, vooral op Reddit, waar gebruikers frustratie uiten en sommigen zelfs dreigen Lenovo niet meer te kopen. Anderen vinden het onrechtvaardig dat bestellingen direct worden geannuleerd en hadden liever gewacht op levering.

Extra context: de Legion Go 2 is Lenovos draagbare gamingapparaat gericht op pc-gamers en concurreert in een krappe markt van handhelds, wat de sterke vraag grotendeels verklaart.