Storing bij Rabobank zorgt voor onrust: klant denkt lager saldo te zien

In dit artikel:

Rabobank kampt momenteel met een storing: op allestoringen.nl lopen de meldingen snel op (boven de 400 en stijgend). De eerste signalen kwamen volgens de tijdlijn ongeveer vier uur geleden binnen en sindsdien verspreidt het probleem zich geleidelijk; exact hoeveel klanten getroffen zijn, is nog onbekend.

De bank zelf heeft nog geen officiële verklaring of statusupdate gegeven op haar website of sociale kanalen, waardoor oorzaak en duur van de storing onduidelijk blijven. Bij eerdere incidenten bleek het vaak te gaan om verwerkingsvertragingen waardoor het saldo tijdelijk onjuist werd weergegeven, waarna alles later automatisch herstelde — of dat nu ook zo zal lopen is niet bevestigd.

Advies aan klanten is om voorlopig geen overhaaste conclusies te trekken: in veel gevallen blijken bedragen niet definitief verdwenen. Wie zekerheid wil kan wachten op een officiële mededeling van Rabobank; bij urgente gevallen is contact opnemen met de bank verstandig. Houd ook tech-pagina’s en de kanalen van Rabobank in de gaten voor updates.