Update - SNS begint de werkweek met een storing
In dit artikel:
SNS Bank ondervond aan het begin van de werkweek aanzienlijke technische problemen, waardoor veel klanten geen toegang hadden tot hun online bankdiensten. De storing, die rond 11.00 uur begon, leidde tot een toestroom van meldingen op platforms zoals Allestoringen.nl en Twitter. Klanten rapporteerden verschillende problemen, waaronder het niet kunnen inloggen en het ontbreken van recente transacties in hun overzicht.
Na enige tijd gaf SNS via Twitter aan dat ze op de hoogte waren van de problemen en actief werkten aan een oplossing. Uiteindelijk meldde de bank dat de storing voorbij was en dat het aantal klachten weer op een normaal niveau was. SNS adviseerde klanten om contact op te nemen met de klantenservice als zij nog steeds problemen ondervonden met hun bankzaken. Het bedrijf beloofde gebruikers op de hoogte te houden van verdere updates.