Update - Storing bij Rabobank roept vragen op: meldingen blijven oplopen

In dit artikel:

Rabobank kampt met een storing: op meldplatform Allestoringen.nl schieten de storingsmeldingen omhoog, met meer dan 400 meldingen waarvan de eerste circa vier uur geleden binnenkwamen. Sommige klanten zien tijdelijk een lager saldo of onregelmatigheden bij transacties, wat zorgen oproept over verdwenen bedragen.

De bank zelf heeft nog geen officiële verklaring vrijgegeven en geeft op haar website en sociale media nog geen statusupdate. Daardoor is nog onduidelijk wat de precieze oorzaak is en hoe lang de problemen blijven bestaan. Bij eerdere vergelijkbare incidenten bleken het vaak verwerkingsvertragingen te zijn; saldi werden tijdelijk onjuist weergegeven maar later automatisch hersteld.

Update: het aantal meldingen neemt inmiddels af, wat kan duiden op herstel, maar zekerheid ontbreekt totdat Rabobank zelf communiceert. Advies aan klanten is om voorlopig geen overhaaste stappen te zetten: wacht op een officiële boodschap van de bank, controleer regelmatig de eigen betaalapp of internetbankieren en raadpleeg meldsites of Rabobanks-kanalen voor updates. Wie dringend zekerheid wil, kan contact opnemen met de klantenservice van Rabobank. Houd tech- en storingspagina’s in de gaten voor nadere informatie.