"We verloren miljoenen abonnees" Game Pass kreeg zware klap na prijsverhoging

In dit artikel:

Microsoft erkent dat Xbox Game Pass na de prijsverhoging van oktober 2025 flink abonnees heeft verloren. Xbox Chief Strategy Officer Matthew Ball verklaarde tijdens een livegesprek dat het platform “miljoenen abonnees in een periode van enkele maanden” zag wegvallen, zonder exacte aantallen te geven. De aanleiding was de verhoging van Xbox Game Pass Ultimate van $19,99 naar $29,99 per maand (ongeveer €26,99), wat voor gebruikers neerkwam op zo’n $120 extra per jaar.

De stap leidde tot veel kritiek en massale annuleringen op sociale media. Microsoft verdedigde de verhoging met het vooruitzicht van meer grote releases en extra voordelen, maar trok later deels bij: het tarief werd verlaagd naar $22,99 per maand (€20,99), nog steeds hoger dan vóór de aanpassing maar fors onder het piekbedrag. Xbox-ceo Asha Sharma zei tegenover Bloomberg dat na een daling van ongeveer acht maanden het aantal abonnees weer groeit en dat retentie verbetert.

De opmerkingen verschijnen kort na de Xbox Games Showcase 2026, waar Microsoft nieuwe titels zoals Spyro: A Realm Beyond en Persona 6 presenteerde—strategieën bedoeld om de aantrekkingskracht van het Xbox-ecosysteem te versterken en verloren abonnees terug te winnen.