Xbox-gamers woedend door kapotte leeftijdsverificatie in VK

In dit artikel:

Xbox (Microsoft) bevestigt dat de invoering van verplichte leeftijdscontroles in het Verenigd Koninkrijk grootschalige storingen veroorzaakt. Sinds gisteravond melden spelers via Reddit en andere sociale media dat ze tijdens games worden uitgelogd en dat de verificatieprocedure uren kan duren of helemaal niet lukt. Door de problemen verliezen gebruikers toegang tot online functies: apps zoals Discord werken vaak niet, voice chat met niet-vrienden is geblokkeerd en privacy- of communicatierechten kunnen niet worden aangepast. Sommige spelers kregen zelfs tijdelijke bans nadat ze uit spellen waren gekickt om te verifiëren.

Een Xbox-supportpagina toont een foutmelding; Microsoft meldt daarop dat het op de hoogte is en aan een oplossing werkt. De maatregel is onderdeel van Microsofts naleving van de Britse Online Safety Act, waarvoor het bedrijf vorig jaar al plannen aankondigde. De wet verplicht platforms die online communicatie faciliteren om leeftijdsverificatie in te voeren — eenzelfde stap die Discord al eerder (voorafgaand aan een wereldwijde uitrol) begon te nemen.

Xbox was een van de eerste grote consolemerken die zijn plannen bekendmaakte; het is aannemelijk dat ook PlayStation, Nintendo en andere aanbieders binnenkort vergelijkbare controles moeten implementeren. De storing legt spanningen bloot tussen naleving van regelgeving en de technische uitvoerbaarheid van grootschalige accountverificatie.