Xbox-omzet daalt opnieuw met $1,7 miljard terwijl Microsoft mikt op herstel in 2027

In dit artikel:

Xbox heeft in het vierde kwartaal van boekjaar 2026 opnieuw een zwak financieel kwartaal gepresenteerd. Volgens Microsoft daalde de totale omzet van de game-afdeling met 7 procent, ofwel 1,7 miljard dollar, vooral door lagere inkomsten uit content, diensten en hardware. De omzet uit Xbox-content en -diensten zakte met 5 procent, terwijl de hardware-inkomsten zelfs met 29 procent terugliepen door minder verkochte consoles. Microsofts financieel directeur Amy Hood zei op 29 juli dat vooral de content- en dienstentak 10 procent lager uitkwam dan een jaar eerder, toen first-party games juist sterk presteerden.

Tegelijk liepen de kosten op: de operationele uitgaven stegen met 8 procent door investeringen in onderzoek en ontwikkeling en afboekingen. Daardoor daalde het operationeel inkomen met 14 procent en kwam de marge uit op 21 procent. Hood waarschuwde dat de trend voorlopig aanhoudt, met verdere dalingen bij content, diensten en hardware in het vooruitzicht.

De cijfers zorgen voor onrust bij spelers, zeker na de recente reorganisatie binnen Xbox waarbij duizenden banen verdwenen en meerdere studio’s werden geraakt. Xbox-CEO Asha Sharma probeerde die zorgen te temperen door te wijzen op meer dan 200 miljoen nieuwe spelers in boekjaar 2026. Volgens haar moet het bedrijf de kloof tussen bereik en omzet dichten en verwacht Xbox tegen het einde van FY27 weer groei. Microsoft-topman Satya Nadella benadrukte dat het bedrijf intussen ingrijpende keuzes maakt in content, platform en organisatie om Xbox voor te bereiden op langdurige groei.