Zo voer je een soft of hard reset uit op je iPhone

In dit artikel:

Bij iPhone-problemen is het verstandig eerst zelf eenvoudige oplossingen te proberen voordat je naar een reparateur gaat. De benamingen ‘soft reset’ en ‘hard reset’ worden niet overal hetzelfde gebruikt. In dit artikel wordt onderscheid gemaakt tussen drie stappen: een gewone herstart, een soft reset waarbij alleen de instellingen worden gewist, en een hard reset die de iPhone volledig terugzet naar de fabrieksinstellingen en alle gegevens verwijdert.

Een herstart is meestal het eerste advies. Die kan het werkgeheugen verversen en vastgelopen apps of processen afsluiten. Als de gebruikelijke manier om de iPhone uit te schakelen niet werkt, kan een geforceerde herstart uitkomst bieden. Een soft reset is een ingrijpendere tussenstap: onder meer wifi- en Bluetooth-verbindingen, Apple Pay-kaarten, privacy- en locatierechten, uiterlijk- en geluidsinstellingen en geleerde toetsenbordwoorden worden gewist, maar persoonlijke data blijft behouden.

Een hard reset is bedoeld als laatste redmiddel bij hardnekkige problemen of wanneer je het toestel wegdoet. Daarbij verdwijnen alle gegevens. Daarom wordt aangeraden vooraf een iCloud-back-up te maken en te controleren of je het Apple Account-wachtwoord en de toegangscode kent.